Políticas de envíos foráneos
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Se deberá levantar la orden de venta con el Ejecutivo solicitando el envío, o por medio de la página de Internet se solicitará el tipo de envío.
a) En caso de envió foráneos y el pedido se haya levantado telefónicamente, se cuentan con la opción de elegir las empresa de mensajería según su cobertura. Siendo así el cliente tendrá que indicar al ejecutivo la mensajería de su preferencia. Los productos se entregaran a dicha mensajería en tiempo y forma por parte de SEDITEC.
En caso de algún retraso de mercancía deberá revisarlo directamente con la empresa mensajera que eligió. Se le recomienda también asegurar su mercancía ya que una vez entregada a la empresa mensajera correrá bajo su propio riesgo cualquier percance que sufra la mercancía en su trayecto.
SEDITEC no se hace responsable por el costo de los envíos que no se concreten por responsabilidad ajena a nosotros.
El tiempo de entrega de su pedido es de 2 a 6 días hábiles dependiendo del destino y el servicio de envió contratado. Es importante mencionar que los tiempos están calculados para las ciudades principales, para lugares que se encuentran lejos de cabeceras municipales o fuera del área de entrega los tiempos podrán variar.
• Una vez embarcado el pedido, es responsabilidad plena de la paquetería cumplir con los tiempos mencionados en el tipo de envío.
No nos hacemos responsables en caso de que se experimente un retraso por parte de la paquetería, en caso de presentarse estamos en la mejor disposición de asistirlo por medio de uno de nuestros ejecutivos.
• Los pedidos serán enviados exclusivamente a la dirección capturada en el proceso de registro, misma que se notificará a la hora de confirmar el pedido, no nos hacemos responsables en casos de datos erróneos o mal capturados por parte del cliente.
• Los costos del envío varían según la paquetería y el tiempo de respuesta para la entrega así como la contratación de un seguro para la mercancía.
• Los pedidos se envían debidamente empacados, si usted recibe en mal estado el pedido evite recibirlo si es posible tomando una fotografía y reportarlo en menos de 24 horas a la compañía de mensajería y con un ejecutivo de SEDITEC, para que se le de el seguimiento adecuado. En caso de aceptarlo no nos haremos responsables de cualquier anomalía o garantía.
Una vez que hayamos enviado su pedido se le proporcionará el número de guía vía correo electrónico con el cual podrá rastrear el status del pedido por medio de la página web de la compañía de mensajería en caso que cuente con una, o por medio del teléfono de cada compañía mensajera.
Todos los precios de envió son en moneda nacional más IVA y están sujetos a cambio sin previo aviso.
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