Política de devoluciones
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Recomendaciones:
SEDITEC en ningún momento le enviará desde su bodega un producto, caja o empaques en mal estado o golpeados, sin embargo dependemos de asociados en la parte de paquetería y mensajería. Por lo que le pedimos de favor que no reciba ninguna mercancía de la que no este conforme siempre y cuando sea justificable su rechazo.
Al momento de recibir el producto ya sea entregado en domicilio o recogido directamente en sucursal favor de firmar de conformidad siempre y cuando haya revisado el paquete y sea el producto que usted compro, que venga en condiciones aceptables en su empaque, con la etiqueta de SEDITEC legible, sin sellos violados, sin golpes en su empaque y cualquier anomalía de la que usted este inconforme. Ya que una vez firmado de conformidad el paquete es responsabilidad de usted en cualquier estado que se encuentre.
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Políticas productos nuevos
• Si tiene alguna duda sobre el producto, por favor consulte antes de hacer su pedido en la página Web, consu ejecutivo o nuestro departamento de soporte técnico.
• En toda devolución se aplicará un cargo de 20% del valor del producto a devolver, o $ 200.00 (M.N.) lo que resulte mayor.
• Las devoluciones procederán solamente durante los 48 hrs. posteriores a su compra.
• Para poder devolver un producto, deberá tener sus empaques sin ninguna alteración o violación de sellos o cinta.
• En memorias, microprocesadores, consumibles y software no se aceptan devoluciones.
• No se hacen devoluciones de efectivo, se harán a través de una nota de crédito con su depreciación correspondiente.
• La nota de crédito podrá ser aplicada dentro de los siguientes 60 días posteriores a su emisión.
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No se realizarán devoluciones en los siguientes casos:
• El empaque o las cajas no sean originales.
• El producto haya sido solicitado sobre pedido.
• El producto es obsoleto o esta fuera de línea.
• El producto fue vendido por el área de remates.
• El producto vendido fue ensamblado.
• La factura incluya la leyenda "Sin Devolución y/o Cancelación".
** En caso de ser rechazado del producto injustificadamente, Usted deberá pagar el costo del flete de retorno**
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